Ga direct naar de hoofdinhoud

RMA en retouren

Downloaden, inpakken, verzenden - duidelijke stappen en snelle ondersteuning

RMA retourneert header image_V2

Bij Hammer Enterprise zijn we er trots op al onze klanten klantenservice van topkwaliteit te bieden.


Zodra we een volledig ingevuld retourformulier hebben ontvangen, wordt uw aanvraag door een zorgvuldig ontworpen proces geleid dat ervoor zorgt dat uw retourzending snel wordt afgehandeld, met volledige traceerbaarheid voor alle vragen met betrekking tot de RMA. Dankzij onze sterke samenwerking met vertrouwde leveranciers kunnen we snel reageren wanneer een productvervanging nodig is. Als het artikel op voorraad is, doen we ons uiterste best om u zo snel mogelijk een vervangend product te sturen.

Om de verzending zo probleemloos mogelijk te laten verlopen, hebben we een RMA-retourcentrum in Basingstoke, Verenigd Koninkrijk en Den Bosch, Nederland.

Download een RMA-formulier

RMA_icon-3

Vul de onderstaande velden in met HOOFDLETTERS en stuur het antwoord per e-mail naar returnsrequest@hammerdistribution.com
 
Zodra u uw online RMA-aanvraag heeft ingediend, streven wij ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Voor alle klanten in het Verenigd Koninkrijk; 

Stuur retourzendingen (RMA-zendingen) met het RMA-nummer duidelijk op de doos naar: Hammer Distribution, Vision 27, 1 Stewart Road, Basingstoke, RG24 8NF, Verenigd Koninkrijk

 

Voor alle klanten buiten het Verenigd Koninkrijk;

Stuur retourzendingen (RMA-zendingen) met het RMA-nummer duidelijk op de doos naar ons magazijn in Den Bosch: Hammer Distribution NL, Hammer / J. Heebink Internationaal Transport, Standaardruiter 8, 3905 PW, Veenendaal, Nederland.

Handleiding voor het inpakken
van uw retourzending

RMA_icon-2

Bekijk ons
​​RMA-beleid.

RMA_icon-1